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维权课堂

电商平台怎样管控商品价格?

作者:663时间:2018.11.30

大家知道,产品出厂后,将顺着电商渠道一步步流通到消费者手中。而每个环节的交易只要不是强迫的,就必然伴随着买家对卖家的“质量信任”,因为没有这种信任,就不可能成交。

 

1、电商平台产品的质量控制基础:商品必须来自验证过的工厂!

我们都知道,任何一种产品,无论其通过实体店销售,还是通过电商平台来售卖,货物源头一定都是来自工厂。所以,对货源和工厂的控制,是基础。如果电商平台上的所有店家,在其任何一种商品上架前,都必须向电商提交货源(生产工厂/进口商)信息,由电商委托第三方机构对工厂进行审核并验证信息真实性(非验证工厂的产品不准上架),那么将会为有效控制商品质量打下坚实基础。

 

电商控价

 

2、电商平台产品的质量提升动力源:通过消费者众筹和频繁抽检对工厂施压!

电商平台运营商如果想要真正提升其商品质量,就必须对其平台上各电商售卖的商品,依据售卖量进行大规模的频繁抽检。问题来了,设计、组织、运营这套抽检方案,是要大量的人力物力的,钱从哪里来?当然是来自于消费者!众所周知,电商平台上的消费者是很复杂的,有极度关注价格和产品基础性能的,也有关注商品质量和安全的。而电商平台的优势就是可以随时设置筛选条件来甄别消费者的类型,如果在消费者每次购物下单时,为其提供一项选择,如:多付商品金额的5%,就可以参加电商商品质量监控众筹基金,那么消费者将有权利获得所购产品的抽检结果,并享受店家的退货及赔偿。那么,平台就可以利用这个质量基金,委托第三方机构进行大规模的频繁抽检,对平台上的验证过的货源和工厂建立强大的压力,逼着工厂努力生产质量合规的产品。

 

3、电商平台产品的质量提升核心工具: 检测、认证、合规溯源!

电商平台上的各货源工厂,一旦面临强大的抽检压力。那么他们一直以来消极面对各种检测认证的心态必然将改变,因为一旦被抽检出问题,工厂必然面临巨大的赔偿和一定期限内无法通过电商货源工厂验证,这就逼着工厂必须真心寻找优秀的检测机构、认证机构、溯源机构,去提升自己产品的质量和批次合规溯源管理能力,以有效降低产品的质量风险,在面临抽检不合格时,能把召回和损失控制在最小范围内。这样一来,对整个检测认证行业也是巨大的好消息。

 

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