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维权课堂

论价格管控线上治理的可行性,是否值得去做

作者:Mrs pan时间:2017.08.11

如今,对于很多品牌来说,网络控价维权已经不是什么新鲜的词了。当然,线上控价维权是否真的可行呢?

 

存在这样一个思想误区,觉得控价维权的举动会打击经销商的积极性。但事实上却是完全相反,维权控价完全是出于维护经销商们的利益出发。要知道,经销商的最终目的无非是为了赚钱而已,如果因为网上低价,乱价这样的问题长期存在势必会影响到经销商自身的利益,从而导致经销商的流失,这对企业来说也是很大的损失。而控价维权的目的并不是要伤害任何经销商,而是规范市场环境,让他们能赚到更多的钱。

 

如今,很多品牌花费很大精力在运营方案的规划上,最终却因为网上的各类侵权行为导致所有成果付诸东流。试想一下,消费者在淘宝上搜索一个品牌,结果搜出来很多低价乱价甚至假货的链接,还有一些仿货信息,感受度会大大变差,从而对品牌产生不好的印象。很多时候市场混乱,会让一个品牌就此消亡。可以肯定的说,要想做好一个品牌,价格、市场缺一不可,都必须要维护好,这是最基本的。想占领市场,就打造品牌。想打造品牌,就管控价格。

 

淘宝是一个开放性平台,但难免让不少投机分子抓到漏洞,滋生售假和低价乱价的行为。随着电子商务发展,当更多货真价实、价廉物美的网货已成为许多人的主流消费时,极少数混迹于电子商务平台的假冒伪劣,不仅损害了消费者利益,损伤网商的群体形象,损害品牌厂商权益。因此,打击网络上的假冒伪劣,对于实体经济的影响意义重大,从网商到产业链的每一个环节的企业都能从购物环境的晋升中受益,最终受益的是品牌。对此,淘宝等 电商平台也推出了一系列的维权举措,但依旧难以达到彻底杜绝的效果。

 

正是基于目前线上的侵权线上屡禁不止的情况,才有了维权服务商的展露头角。为的就是帮品牌商管控线上低价乱价,侵权维权以及售假行为,从而为品牌商在线上有个更好、更干净、更正规的销售环境,促进品牌的健康发展

 

当然,在 价格管控的过程中。我们也需要清楚投诉的最终目的是什么。稳定市场价格。在投诉的过程中,要注意的是,建立卖家的沟通机制,减小卖家的抵抗情绪,当被投诉的卖家主动联系品牌方,这个时候理应积极沟通引导卖家,让其加入到分销体系, 核实备案好卖家信息, 签订协议书或组建Q群或微信群进行统一化管理,以避免过于依赖投诉处理而适得其反。在处理前警示非体系内卖家在限定时间内整改价格,改则暂不处理,不改则通过知识产权投诉处理,再把处理结果发到群里稳固体系内卖家,攘外安内逐步规范整个市场。

 

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